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¿Qué diferencia hay entre subtitulado y subtitulado oculto (closed captioning)?
Subtitulado oculto (closed captioning) es una tecnología que permite insertar texto en video. Por mandato gubernamental, todos los televisores de 13 o más pulgadas vendidos en los Estados Unidos a partir de 1993 deben incluir un circuito decodificador que se encarga de decodificar el subtitulado oculto y mostrarlo en la pantalla.
A pesar de tener definiciones similares, subtitulado oculto se refiere a la tecnología que permite convertir la información sonora de un programa de televisión en un recuadro con texto, facilitando así al televidente con discapacidad auditiva el acceso a la información sonora. Subtitulado, también conocido como subtitulaje o subtitulación, se refiere a la traducción del diálogo del video.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestro tiempo de entrega estándar es cinco días hábiles, pero esto puede variar de acuerdo a las especificaciones de cada proyecto.
Por favor contacte nuestro departamento de servicio al cliente para obtener un tiempo de entrega adaptado a su proyecto.

¿Dónde se encuentran los subtítulos ocultos en un programa de televisión?
Los subtítulos ocultos se encuentran codificados en la línea 21 del intervalo vertical. Una caja decodificadora procesa esta información y la muestra en la pantalla.

¿Cómo sé si un programa de televisión tiene subtítulos ocultos (closed captions)?
Normalmente, al comenzar, el programa debe tener el símbolo de “CC” en la esquina superior de la pantalla.

¿Qué estilos de subtítulos ocultos (closed captions) existen?
Principalmente se usan dos estilos:
Pop-on: consiste en subtítulos que aparecen en la pantalla, permanecen en ella pocos segundos y luego desaparecen.
Roll-up: consiste en 2 a 4 líneas de texto que ruedan hacia arriba en la pantalla.

¿Qué beneficios tiene el subtitulado oculto (closed captioning)?
Permite a las personas con discapacidades auditivas tener acceso al audio de programas de video.
Además, puede ser utilizado en el salón de clase como herramienta para incrementar las competencias lingüísticas de las personas en edad escolar.

¿Cómo se identifican los efectos de sonido y la música en los subtítulos ocultos (closed captions)?
Generalmente, van entre corchetes ([), paréntesis o el símbolo de música (♪).

¿Los subtítulos ocultos (closed captions) se mantienen al copiar un programa?
Sí, con el equipo y ajustes adecuados es posible copiar un programa, manteniendo los subtítulos ocultos.

¿Cómo solicito un servicio?
Por favor contáctenos o siga las instrucciones de nuestra página de Estimado

¿Qué formatos reciben?
Encontrará una lista de formatos en nuestra página de formatos aceptados.

¿Qué es subtitulado oculto offline?
Es el subtitulado de programas diferidos o pregrabados. Es comúnmente usado en programas de televisión, DVD y videos de Internet.

Tengo un archivo de subtitulado no compatible con mi sistema. ¿Pueden ustedes convertirlo a un formato compatible?
Prácticamente aceptamos cualquier formado de subtítulos. Para una lista detallada, visite nuestra página de formatos aceptados.

Tengo una cinta con subtítulos ocultos. ¿Es posible modificar dichos subtítulos?
Por supuesto. Envíenos su cinta y nosotros extraeremos los subtítulos ocultos en ella.
Por favor visite nuestra página de formatos aceptados.

¿Es posible quemar subtítulos en mi archivo de video?
Sí. Quemamos subtítulos directamente en archivos de videos. Por favor visite nuestra página de formatos aceptados.

¿Con qué idiomas trabajan?
Trabajamos con español, portugués de Brasil e inglés.

¿Trabajan con videos PAL?
Lamentándolo mucho, por los momentos no trabajamos con PAL.

¿Qué significa codificar?
Codificar es insertar subtítulos ocultos (closed captions) en un video.

¿Puedo editar mi video NTSC con subtítulos ocultos sin que estos sean afectados?
Sí, con el equipo y ajustes adecuados es posible editar un programa, sin afectar los subtítulos ocultos.

¿Puedo añadir información de V-Chip a mi programa?
Sí, nuestro equipo es capaz de insertar información de V-Chip en su programa.

¿Puedo enviar mi programa en un disco duro?
Sí, aceptamos varios formatos de video en disco duro. Por favor visite nuestra página de formatos aceptados.

¿Puedo agregar subtítulos ocultos a mi programa NTSC en mi sistema de edición no linear?
Podemos entregarle un archivo de video NTSC 720 x 486 con subtítulos ocultos codificados en la línea 21.

¿Puedo agregar subtítulos ocultos a mi programa de alta definición en mi sistema de edición no linear?
Podemos entregarle un archivo de data compatible con las tarjetas Matrox MXO2 y AJA KONA 3/LHi

¿Pueden crear subtítulos ocultos para videos de YouTube?
Sí.

¿Pueden enviar mis subtítulos ocultos como un archivo .mov?
Sí.

¿Cómo importo un archivo de subtítulos a Final Cut Pro?
Podemos entregarle un archivo XLM compatible con Final Cut Pro.

¿Puedo modificar la fuente de los subtítulos ocultos?
No en la televisión de definición estándar (NTSC). El tipo de fuente es determinado por el decodificador incluido en el televisor.
En la televisión de alta definición, es posible para el televidente cambiar algunos atributos como el color del texto y del fondo, así como también el tipo y tamaño de la fuente.

¿Cómo activo los subtítulos ocultos en Windows Media Player?
Los subtítulos ocultos pueden activarse con la combinación de teclas Ctrl+Shift+C.